Última Atualização: 08/08/25
Política de Privacidade
Política de Privacidade – Clínica Veterinária Levo & Pets
Na Love & Pets, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados ao visitar nosso site, agendar consultas ou interagir com nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados do seu animal de estimação (ex.: nome, espécie, raça, histórico de saúde e preferências de atendimento).
Informações de Agendamento: Datas, horários e serviços solicitados.
Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processados com segurança por meio de nosso provedor).
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies quando você visita nosso site.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Agendar e gerenciar consultas e procedimentos.
Fornecer atendimento personalizado e de qualidade ao seu animal.
Processar pagamentos de forma segura.
Enviar lembretes de consultas, atualizações e ofertas promocionais (caso você autorize).
Melhorar nosso site e serviços com base no seu uso e feedback.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhá-las apenas com:
Prestadores de Serviços: Parceiros confiáveis que auxiliam na operação da clínica (ex.: processadores de pagamento, sistemas de agendamento).
Exigências Legais: Quando necessário por lei ou para proteger nossos direitos, segurança e propriedade.
4. Segurança dos Dados
Tratamos a segurança de suas informações com seriedade. Utilizamos medidas reconhecidas no mercado, como criptografia, servidores seguros e acesso restrito às informações pessoais.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais.
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail].
6. Cookies e Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.
8. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de 16 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização.
Recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Celular: 35 98345-1221
E-mail: suporte@lovepets.com
Endereço: R. Coronel Carneiro Júnior, 165 - Centro, Itajubá - MG, 37500-000
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